今年,以“企业服务年”为契机,以“为企业赋能”为主线,栖霞高新区打造以线上大数据服务平台和线下企业服务中心相结合的全新“综合服务体系”,使园区服务场景应用集成化、规范化、多元化、智能化,充分实现数据“伴企行”、服务“不打烊”。
栖霞高新区企业服务部部长施燕妮在“栖霞高新区综合服务体系”发布会上介绍,栖霞高新区对企业服务工作赋予了全新定义、全新方式和全新手段。今年以来,栖霞高新区贯彻“企业服务年”新要求,以导向指引服务方向,以互动了解企业需求,开展企业需求调研和全员走访,截至目前,摸排到企业急需解决的各层次需求十余项,走访企业共计300家次。同时,对高新区如何分产业、分行业服务企业,扩充产业链条、打造行业高地、集群培育发展,开展了深度的思考,制定了高新区“新四新”行动计划。一是建立新机制。在高新区完成管理运行机制改革的大背景下,以全新的服务理念与务实的工作方法全力投入到企业服务之中。二是用好新平台。通过开发走访e记小程序、建立企业服务大数据平台等信息化手段,提升企业服务质效。三是运用新办法。进一步解放思想,开拓思路,多维度推进解决企业发展中遇到的问题。四是树立新形象。以栖霞高新区企业走访十项承诺,严格要求自身,对企业提出的问题不回避、不逃避。
有主线才有聚焦,有平台才有诠释,有品牌才有催化,有加速才有成效。企业服务大数据平台的发布,是在引领信息化、数据化、多元化服务新态势的同时,为栖霞高新区“1个服务主线、2个服务平台、5个服务品牌”的综合服务体系,按下企业赋能“快进键”。未来,栖霞高新区将搭建企业培育“金字塔”,努力营造“投资放心、发展安心、干事顺心、创业开心、生活舒心”的最优营商环境。